O vendedor e palestrante William Caldas fala sobre a importância da liderança humanizada, delegar no lugar de mandar. Destaca comportamentos inadequados que prejudicam uma equipe, e orienta como sentir satisfação em delegar corretamente. Assuntos abordados: Respeito e consciência. Diálogo e treinamento. Impacto da delegação positiva. Formas de delegar. Exemplo como melhor forma de ensino.
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